Verkaufsbedingungen
EINLEITUNG
Dieses Dokument enthält die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die die über die Website getätigten Onlinekäufe regeln eshop.mainetti.com (im Folgenden auch „Website“ genannt), im Eigentum und unter der Verwaltung von Mainetti S.p.A. mit Sitz in Via Casarette Nr. 58, 36070 Castelgomberto (VI) – ITALIEN, eingetragen bei der Handelskammer von Vicenza (Italien) unter der Nummer 91669 im Unternehmensregister, Steuernummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 001482000249.
Die auf der Website gekauften Produkte werden direkt von Mainetti S.p.A. mit Sitz in Via Casarette Nr. 58, 36070 Castelgomberto (VI) – ITALIEN, eingetragen bei der Handelskammer von Vicenza (Italien) unter der Nummer 91669 im Unternehmensregister, Steuernummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 001482000249, verkauft, im Folgenden auch „Verkäufer“ genannt.
Für weitere Informationen kann der Kundenservice des Verkäufers unter der Nummer kontaktiert werden 0445 428511 oder per E-Mail an die Adresse b2c.spa@mainetti.com.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln sowohl Onlinekäufe durch Unternehmen (business to business) als auch durch Verbraucher (business to consumer), wobei ausschließlich Letzteren die im Verbraucherschutzgesetz (Gesetzesdekret 206/2005) vorgesehenen Schutzinstrumente vorbehalten sind, wie nachstehend erläutert.
ART. 2 – VERTRAGSABSCHLUSS
2.1
Um den Kaufvertrag über eines oder mehrere Produkte auf der Website abzuschließen, muss der Kunde das elektronische Bestellformular ausfüllen, die erforderlichen Daten sorgfältig eingeben und es gemäß den auf der Website angegebenen Anweisungen elektronisch an den Verkäufer übermitteln.
2.2
Der Kunde ist verpflichtet, während des Kaufvorgangs vollständige, korrekte und wahrheitsgemäße Daten anzugeben, die für die Abwicklung der Bestellung, der Zahlung und des entsprechenden Versands erforderlich sind.
2.3
Der Kunde übernimmt die Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der personenbezogenen Daten, die er während des Kaufvorgangs eingibt und dem Verkäufer übermittelt. Es gilt als vereinbart, dass Schäden, Verzögerungen oder Unannehmlichkeiten, die auf die Unrichtigkeit oder Unwahrheit der bereitgestellten Daten zurückzuführen und/oder dem Kunden anzulasten sind, dem Verkäufer nicht zugerechnet und/oder in Rechnung gestellt werden können.
2.4
Das Bestellformular enthält einen Verweis auf diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie eine Zusammenfassung der wichtigsten Informationen zu jedem bestellten Produkt; insbesondere werden der Preis einschließlich der gegebenenfalls anfallenden Steuern, die verfügbaren Zahlungsmittel und die Lieferbedingungen für die bestellten Produkte einschließlich der entsprechenden Kosten angegeben.
2.5
Der Kunde kann beantragen, dass die bestellten Produkte durch das Anbringen oder Aufdrucken eines Namens, Logos, einer Marke oder eines Bildes personalisiert werden; Größe, Schriftart und Farben werden vom Kunden selbst anhand der auf der Website angegebenen Verfahren ausgewählt.
Der Kunde, der die Personalisierung des Produkts beantragt, erklärt, zur Nutzung des Namens, Logos, der Marke und/oder des Bildes, deren Anbringung er beantragt, berechtigt zu sein und vom gegebenenfalls abweichenden Eigentümer dazu autorisiert worden zu sein, dem Verkäufer die Nutzung ausschließlich zur Erfüllung der übermittelten Bestellung zu gestatten. Er verpflichtet sich, den Verkäufer von etwaigen Ansprüchen Dritter freizustellen und/oder schadlos zu halten.
2.6
Vor dem Kauf durch Übermittlung der Bestellung ist der Kunde verpflichtet, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die sonstigen auf der Website genannten Bedingungen und Informationen aufmerksam zu lesen.
Vor Abschluss des Bestellvorgangs und der Zahlung wird der Kunde aufgefordert, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gemäß den auf der Website vorgesehenen Verfahren zur Kenntnis zu nehmen und zu akzeptieren.
2.7
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die entsprechende Bestellung auf elektronischem Weg erhält, vorbehaltlich der in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorgesehenen Prüfungen und Bedingungen.
2.8
Mit der Übermittlung der Bestellung akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und verpflichtet sich, sie in seinen Beziehungen zum Verkäufer einzuhalten.
2.9
Das Bestellformular wird in den Systemen des Verkäufers für den zur Bearbeitung der Bestellung erforderlichen Zeitraum und in jedem Fall innerhalb der in den geltenden gesetzlichen Bestimmungen vorgesehenen Fristen archiviert.
2.10
Die für den Vertragsabschluss verwendete Sprache ist diejenige, die auf der Website verfügbar und auswählbar ist.
2.11
Nach Abschluss des Vertrags wird der Verkäufer die entsprechende Bestellung übernehmen.
2.12
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen nicht auszuführen, wenn die angegebenen Daten unvollständig oder unrichtig sind oder wenn dies in den geltenden gesetzlichen Bestimmungen vorgesehen ist. In diesen Fällen wird der Verkäufer den Kunden per E-Mail informieren.
2.13
Grundsätzlich sind die auf der Website aufgeführten Produkte gemäß den Angaben in den jeweiligen Produktbeschreibungen verfügbar, vorbehaltlich einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit und der für die Herstellung personalisierter Produkte erforderlichen Zeit.
Sollte sich nach Übermittlung der Bestellung herausstellen, dass eines oder mehrere Produkte nicht verfügbar sind, wird der Verkäufer den Kunden darüber informieren. Falls der Kunde die Zahlung bereits geleistet hat, erstattet der Verkäufer die auf die nicht verfügbaren Produkte entfallenden Beträge.
2.14
Nach Abschluss des Vertrags sendet der Verkäufer dem Kunden an die während des Kaufs angegebene E-Mail-Adresse die Bestellbestätigung.
Die Bestellbestätigung enthält eine Zusammenfassung der gekauften Produkte, ihrer wesentlichen Eigenschaften, der Preise, etwaiger Versandkosten, des Gesamtbetrags der Bestellung, der Informationen zur Zahlung und Lieferung sowie der weiteren gesetzlich vorgeschriebenen Angaben.
ART. 4 – ZAHLUNGEN
4.1
Der Verkäufer akzeptiert Zahlungen in den Währungen und nach den Modalitäten, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website verfügbar sind.
4.2
Für die Zahlung des Preises der Produkte, etwaiger Personalisierungen sowie der entsprechenden Versand- und Lieferkosten kann der Kunde eine der während des Checkout-Vorgangs verfügbaren Zahlungsmethoden verwenden.
Je nach Land, Zielmarkt und den Merkmalen der Bestellung können beispielsweise folgende Zahlungsmethoden verfügbar sein:
- Kredit- und Debitkarten;
- digitale Zahlungssysteme und Wallets, die über Shopify Payments verfügbar sind;
- Klarna, sofern verfügbar;
- Banküberweisung;
- Zahlung per Nachnahme, sofern vorgesehen.
Die tatsächliche Verfügbarkeit der einzelnen Zahlungsmethoden wird dem Kunden während des Kaufvorgangs angezeigt.
4.3
Bei Zahlung per Kreditkarte, Debitkarte oder anderen elektronischen Zahlungssystemen wird die Transaktion über die in die Website integrierten Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Der Verkäufer erfasst oder speichert keine vollständigen Daten zu den vom Kunden verwendeten Zahlungsmitteln, wie etwa die vollständige Kartennummer oder die zugehörigen Sicherheitscodes.
4.4
Bei Zahlung per Banküberweisung wird die Bestellung gemäß den Anweisungen und Fristen bearbeitet, die dem Kunden während des Kaufvorgangs und in der entsprechenden Bestellbestätigung mitgeteilt werden.
Der Kunde ist verpflichtet, die vom Verkäufer angegebenen Bankdaten und Referenzen zu verwenden und, sofern erforderlich, im Verwendungszweck die Bestellreferenzen anzugeben.
4.5
Sofern verfügbar, kann die Zahlung per Nachnahme ausschließlich unter den Bedingungen und innerhalb der Grenzen verwendet werden, die während des Checkouts angegeben werden.
Für Bestellungen, für die die Zahlung per Nachnahme verfügbar ist, wird eine Gebühr in Höhe von 2 % des Bestellbetrags einschließlich Mehrwertsteuer erhoben.
Die Zahlung per Nachnahme ist ausschließlich für Bestellungen mit einem Betrag von höchstens 1.000 € verfügbar. Für Bestellungen über diesem Betrag steht die Nachnahme nicht als auswählbare Zahlungsmethode zur Verfügung.
4.6
Etwaige weitere Bedingungen, Einschränkungen, Gebühren oder Beschränkungen in Bezug auf die einzelnen Zahlungsmethoden werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt.
ART. 3.7 – GEWÄHRLEISTUNG UND KUNDENDIENST
Der Kunde kann die Gewährleistung für Mängel der verkauften Ware innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen über das auf der Website verfügbare Kontaktformular oder per E-Mail an b2c.spa@mainetti.com in Anspruch nehmen. Dabei sind der Grund „Gewährleistung für nicht vertragsgemäßes Produkt“, die Bestellnummer und der Grund der Reklamation anzugeben.
Nachdem der Verkäufer die Einhaltung der vorgesehenen Bedingungen geprüft hat, teilt er dem Kunden das Verfahren für die Bearbeitung des Produkts mit.
ART. 6.2 – WIDERRUFSRECHT
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher dem Verkäufer innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Produkte, für die das Widerrufsrecht ausgeübt wird, eine entsprechende Mitteilung senden, und zwar per E-Mail an folgende Adresse:
oder durch eine schriftliche Mitteilung an folgende Adresse:
MAINETTI S.P.A.
Via Casarette Nr. 58
36070 Castelgomberto (VI)
ITALIEN
Die gesetzlich vorgesehenen Ausschlüsse vom Widerrufsrecht bleiben unberührt, insbesondere jene für nach Maß gefertigte und/oder personalisierte Produkte.
ART. 9.2 – DATENSCHUTZ
Für weitere Informationen zur Datenschutzrichtlinie kann eine entsprechende Anfrage an folgende E-Mail-Adresse gesendet werden: